edusoho销客助手-凯发娱乐官网下载

教培机构面临的2大难题

招生难

如今市场上的获客成本逐渐增加，传统营销方式转化率不断下降，如何才能提高营销效果进而解决招生难题？

运营难

教培机构的运营效率普遍不高，以个人方式维护客户关系往往效率低下，另外还会存在因为员工离职造成客户关系流失的问题。

打造教育机构私域流量运营凯发娱乐官网下载的解决方案

edusoho销客助手围绕教育机构招生营销、客户服务、客户运营和管理需求，为教育培训机构提供功能齐全、高性价比的一站式在线数字化客户管理平台。

edusoho销客助手5大应用场景

场景1--引流获客

edusoho销客助手基于企业微信的好友和社群特性，为教培机构提供灵活的获客工具，帮助培训机构高效构建客户池。

场景诉求

业务挑战

场景特性

留置公司而非个人的凯发娱乐官网下载的联系方式

灵活安排销售接洽客户

二维码不会过期

能够进行渠道分析

如何让多个销售共享同一个企业凯发娱乐官网下载的联系方式？

在客户池里，如何区分不同渠道获得的客户并进行分析？

如何自动给客户发送图片、视频、网页格式的内容？

渠道活码：不同渠道不同活码，系统自动分配

自动打标签：自动标注渠道来源和标签，方便后续跟进

自动欢迎语：支持文字、图片、视频、网页等多格式

场景2--客户跟进

发送资料、标注属性功能提升客户对产品，员工对客户的了解快捷回复、群发消息、标准话术库...提升客户跟进的效率。

场景诉求

业务挑战

场景特性

给每个客户打标签，方便精准筛选

高效、精确地给客户发送消息或回复信息

老师/客服如何快速找到准确的话术发送客户？

如何给客户标注丰富的标签？

如何精准筛选客户并一次给多个客户发送消息？

如何在用微信和客户沟通时，及时方便地看到客户信息？

客户画像：清晰显示来源、标签、状态等画像信息

侧边栏：聊天侧边栏直接展示客户画像信息，方便查看

群发消息：可通过标签、客户阶段等属性进行客户筛选

快速回复：配置答案库，快速答复客户，服务效率up

场景3--线上成交

精细化营销管理，提升转化效率。另外客户通过线上成交后，可自动开通教学平台账号实施培训，真正做到无缝对接。

场景诉求

业务挑战

场景特性

可以售卖教学平台的商品

客户购买后，可以直接到教学平台学习

营销平台如何与教学平台打通？

直接售卖教学平台课程：可以在营销平台直接生成课程售卖订单专属订单，支付便捷：给客户生成专属订单，客户支付只需两步

自动分配教学账号：系统自动在教学平台为客户创建账号，避免人工操作

场景4--客户管理

通过后台查看企业客户整体信息，包括客户基本信息、好友关系、群聊信息、客户跟进状态等，实现客户资源的企业化。

场景诉求

业务挑战

场景特性

了解企业客户的整体情况

有丰富的条件检索客户

通过企业微信联系的客户关系都是以好友和群的形式呈现，如何了解客户的整体情况？

丰富检索条件：可通过昵称、备注、真实姓名、标签等进行检索，提升管理效率可查看客户被跟进情况及动态信息，如：进线、跟进阶段、购买信息等

场景5--销售分析

通过系统可对企业营销的整体情况进行分析，当销售完成客户跟进后，企业管理员还可以对销售的销售效果进行分析。

场景诉求

业务挑战

场景特性

了解销售人员的客户情况

了解销售人员的业绩

企业不因员工离职而流失客户

如何了解每一个销售人员的客户联跟进情况？

如何获取各销售人员业绩，以便作为绩效考核依据？

如何将离职员工的客户转交给其他员工？

销售分析：通过系统可以查看每个销售人员的客户情况，以及销售人员的订单数据

离职继承：企业员工可接手离职员工的客户，获取前员工与客户联系、跟进等所有信息。确保客户资源信息不流失

与网校对接，打通营销到教学的闭环

scrm平台直接售卖教学课程，销售所得收入直接记录在销售业绩里

scrm平台购买课程，教学平台开通账号与学习权限，客户直接学习

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